策略性營銷規(guī)劃（strategic marketing planning）是一個(gè)營銷策略的思考過程（process），試圖從客戶導(dǎo)向的角度來分析企業(yè)目前的現(xiàn)狀（current situation），指出企業(yè)面臨的需求（needs）、問題（problem）及機(jī)會（opportunity），然后訂出企業(yè)期望達(dá)成的目標(biāo)（goals）及探討出達(dá)成目標(biāo)的策略（strategies）。

    如今市場狀況在不斷地變動(dòng)。面對今日多變的市場，企業(yè)要要以全新的“營銷”觀念來應(yīng)對。策略性營銷強(qiáng)調(diào)的是以市場導(dǎo)向和客戶導(dǎo)向?yàn)橹行模�在分析外部環(huán)境和自我診斷的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)戰(zhàn)略和營銷發(fā)展的目標(biāo)，并進(jìn)而整合企業(yè)的各項(xiàng)資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。   根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)把年度策略性營銷規(guī)劃依次由11個(gè)步驟構(gòu)成，如下：

 

步驟1－①  經(jīng)濟(jì)狀況、人口、社會文化、政府法規(guī)、科技環(huán)境、供應(yīng)商、自然資源

步驟1－②  消費(fèi)者購買行為變動(dòng)

步驟1－③  競爭者

步驟1－④  市場總需求分析

步驟1－⑤  前期業(yè)績及策略評估

•  評估資產(chǎn)及能力

•  長處及弱點(diǎn)對未來的影響

步驟3－①  SWOT  匯總分析

•  目前狀況的敘述

•  如何應(yīng)對目前的狀況及期望達(dá)成的營銷目標(biāo)

•  財(cái)務(wù)上的成果

說明面對一些不可控制因素的假設(shè)及前提

步驟6－①  明確事業(yè)領(lǐng)域、市場范圍、可運(yùn)用資源、需求量、機(jī)會及威脅

步驟6－②  考慮您企業(yè)的一些限制因素

步驟6－③  設(shè)定可能的營銷目標(biāo)

步驟6－④  找出決定優(yōu)先順序的方法

步驟6－⑤  選擇及設(shè)定您的營銷目標(biāo)

•  考慮各項(xiàng)計(jì)質(zhì)及計(jì)量因素

步驟8－①  設(shè)定企業(yè)的策略領(lǐng)域

步驟8－②  決定競爭地位及競爭策略

步驟8－③  從策略性營銷觀點(diǎn)制定策略

步驟  9  設(shè)定營銷組合策略

• 產(chǎn)品組合策略  • 品牌策略  • 定位策略

• 差異化策略    • 包裝策略  • 產(chǎn)品生命周期策略

步驟9－②  價(jià)格策略

• 生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)的價(jià)格定價(jià)策略

• 需求導(dǎo)向定價(jià)策略

• 競爭導(dǎo)向定價(jià)策略

• 奇零定價(jià)策略

• 市場揩油定價(jià)策略

• 犧牲品定價(jià)策略

• 聲望定價(jià)策略

步驟9－③  促銷策略

• 對消費(fèi)者的促銷策略

• 對中間商的促銷策略

• 對內(nèi)部員工的促銷策略

步驟9－④  營銷渠道策略

• 解決經(jīng)銷商對企業(yè)產(chǎn)品不重視策略

• 解決營銷渠道間利益沖突策略

• 向前整合／向后整合策略

• 競爭多樣化的對應(yīng)策略

• 營銷渠道情報(bào)化對應(yīng)策略

• 開創(chuàng)新營銷渠道策略

• 年度廣告計(jì)劃方案

• 新產(chǎn)品上市方案

• 經(jīng)銷商輔導(dǎo)方案

• 對消費(fèi)者年度促銷方案

• 對經(jīng)銷商年度促銷方案

• 對銷售人員年度促銷方案

• 大型展示會方案

• 消費(fèi)者購買行為調(diào)查方案

步驟11－①  銷售目標(biāo)預(yù)算

步驟11－②  銷售人力計(jì)劃

步驟11－③  營銷費(fèi)用預(yù)算